Niezależnie od tego czy po raz pierwszy wybierasz partnera Microsoft Dynamics 365, czy też chcesz zmienić swojego dotychczasowego usługodawcę, proces rekrutacji może okazać się bardzo męczący. Wyniki wyszukiwań wyświetlają setki firm z całego świata, ale jaka jest różnica między nimi i w jaki sposób dokonać odpowiedniego wyboru owocującego długoterminową współpracą??

Zazwyczaj główną różnicą między usługodawcami są ceny, jednak w świecie Microsoft Dynamics 365 jest to bardziej złożona sytuacja. Istnieje kilka głównych różnic pomiędzy partnerami Dynamics 365, które mają kluczowe znaczenie podczas dokonywania wyboru, czy konkretna firma będzie odpowiednia dla Ciebie i Twojego biznesu. W tym artykuleprzedstawiamy główne aspekty, które powinny być brane pod uwagę podczas doboru idealnego partnera.

Doświadczenie w branży

Partnerzy Microsoft często skupiają się jedynie na wybranych branżach. Dzięki posiadaniu klientów,którzy specjalizują się w jednej profesji, mogą zaoferować głębsze zrozumienie oraz podzielić się tą wiedzą i doświadczeniem ze swoimi innymi klientami, oferując przy tym większą wartość dla swoich kontrahentów. Jest to bardzo duża zaleta jeśli partner firmy Microsoft posiada już doświadczenie w pracy z podobnymi firmami do Twojej. Nie bój siępoprosić partnera o przykładową analizę przypadku.

Koncentracja na aplikacjach biznesowych

Dynamics 365 to ogromny ekosystem składający się z aplikacji biznesowych firmy Microsoft, które kiedyś były systemami autonomicznymi. Większość partnerów Dynamics 365 skupia się na jednym z systemów; ERP lub CRM, jednak w dzisiejszych czasach coraz więcej firm stara się poszerzyć swoje kompetencje oraz ofertę stając się przy tym bardziej wszechstronnymi partnerami. Niemniej jednak, warto spytać potencjalnego partnera na jakim rozwiązaniu Dynamics 365 skupia się najbardziej. Taka wiedza pozwoli upewnić się,że partner sprosta oczekiwaniom Twojej firmy.

Portfolio rozwiązań i produktów

Nawet jeżeli aktualny system ERP zaspokaja potrzeby Twojej firmy, nie oznacza to, że nie ma w nim miejsca na ulepszenia i automatyzację. Co więcej, technologia, przepisy oraz cały świat zmieniają się nieustannie i jeśli chcesz za nimi nadążyć,prędzej czy później będziesz potrzebował czegoś więcej niż tylko usług wsparcia. Zwróć również uwagę na portfolio produktów i rozwiązań, które oferuje partner. Wybierając firmę, która już wprowadziła dane rozwiązania zaoszczędzisz sporo czasu i pieniędzy.

Usługi

Nie wszyscy partnerzy Microsoft zapewniają pełne spektrum usług związanych z Dynamics 365. Jedni z nich skupiają się na wsparciu i konsultacji, a drudzy tylko na szkoleniu. Wybierając partnera miej na uwadze przyszłość swojej firmy, ponieważ usługi, które dzisiaj mogą Ci się wydawać nieistotne, za kilka lat mogą okazać się niezbędne.Zawsze lepiej jest uzyskać wszystko od jednego partnera, niż korzystać z usług kilku firm.

Status partnerstwa firmy Microsoft oraz gwarancja jakości

Jak można zauważyć, partnerstwa firmy Microsoft wyróżniane są kręgami o odmiennych kolorach, które świadczą o różnym stopniu zdolności i wiarygodności partnera. Również, warto zwrócić uwagę na to, czy nasz partner posiada międzynarodowy certyfikat ISO, który zapewnia wysoką jakość standardów obsługi klienta i zarządzania projektami.

Dedykowany specjalista ds. wsparcia technicznego

Przed wyborem partnera, upewnij się, że firma z którą chciałbyś zacząć współpracę jest w stanie przydzielić Ci specjalistę wsparcia technicznego.Jest to osoba, z która będziesz pozostawał w bliskiej relacji zawodowej przez wiele lat, i która będzie zaangażowana we wszystkie czynności oraz zmiany w Twoim systemie. Taka sytuacja może okazać się proaktywna oraz zapewnić spokojną i gładką współpracę, szybsze reakcje, a nawet możliwość przewidzenia niektórych problemów. Nikt nie lubi sytuacji, gdy podczas długotrwałego partnerstwa, nadal trzeba czekać w niekończącej się kolejce na rozwiązanie naszego ticket’u.

Komunikacja i styl pracy

Choć może nie wydawać się to ważne, to prawda jest taka, że osoby reprezentujące partnerów Microsoft Dynamics 365 staną się Twoimi nieoficjalnymi kolegami z pracy. Dlatego, tak ważne jest aby dowiedzieć się czy wasz sposób komunikowania się oraz zarządzania projektami jest do siebie zbliżony. Śmiało możesz zapytać partnera o jego metody pracy i nie zapomnij od samego początku wyznaczyć jasnych podstawowych zasad.  Jest To ogromna zaleta jeżeli masz możliwość stworzenia zespołu, którego styl pracy będzie odpowiadał Twoim potrzebom.

Wartości firmy

Na ogół wartości firmy to nie tylko zwykła formalność, lecz opis tego w jaki sposób firma działa i jak wygląda ich współpraca z innymi klientami. Rzuć okiem na wartości, którymi kieruje się potencjalny partner i sprawdź, czy odpowiadają one Twoim oczekiwaniom. Jeśli kierujesz się best practices i sure steps w swojej firmie, wybór kreatywnego i śmiałego partnera, może okazać się nie najlepszym wyborem.

O partnerze Microsoft Dynamics 365 GO-ERP

Firma GO-ERP jest Złotym Partnerem Microsoft Dynamics 365, który głównie skupia się na aplikacjach biznesowych Microsoft Dynamics Finance, Supply Chain Management i Customer Engagement. Nasza firma oferuje pełne spektrum usług, począwszy od konsultacji po szkolenia i wsparcie. Większość naszych klientów, to firmy zajmujące się produkcją, dystrybucją oraz sprzedażą detaliczną.

Jesteśmy dumni z naszego doświadczonego zespołu, który nieustannie się rozwijamy, nie tylko pod względem zakresu, ale także jeśli chodzi o kwalifikacje. Nasza firma gwarantuje opiekuna klienta, który posiada odpowiednie podejście do ludzi oraz wysoką proaktywność. Na co dzień GO-ERP jako firma oraz jej pracownicy kierują się 4 głównymi wartościami, którymi są: otwartość, drużynowość, proaktywność i nastawienie na osiągnięcie celu.

Tutaj znajdziesz oficjalny katalog partnerów systemu Microsoft Dynamics 365.