fbpx

Microsoft Dynamics 365 Field Service

Microsoft Dynamics 365 Field Service CRM zwiększa efektywność biznesową poprzez optymalizację operacji związanych z usługami terenowymi, usprawnianie planowania i bezproblemową integrację z innymi aplikacjami w celu podniesienia efektywności i koncentracji się na kliencie.

Dlaczego warto wybrać Microsoft Dynamics 365 Field Service?

D365 Field Service to kompleksowa i elastyczna platforma, która bezproblemowo integruje się z innymi systemami, dostarczając technikom terenowym narzędzia potrzebne do realizacji zadań na odpowiednio wysokim poziomie. Korzystając z usługi Field Service masz dostęp do usprawnionych funkcji planowania, optymalizacji zasobów i możliwości współpracy w czasie rzeczywistym. Dzięki temu możesz usprawnić procesy operacyjne, obniżyć koszty i zapewnić swoim klientom terminową obsługę wysokiej jakości.

SPERSONALIZOWANA OBSŁUGA

  • Umożliwiaj klientom samodzielne planowanie spotkań za pośrednictwem systemu samoobsługowego.
  • Zautomatyzuj komunikację z klientami tak, aby zapewnić sprawny i wydajny przebieg procesu.
  • Zbieraj opinie za pośrednictwem ankiet przeprowadzanych po zakończeniu obsługi klienta w celu uzyskania wartościowych informacji zwrotnych.

ZWIĘKSZ WYDAJNOŚĆ
PRACOWNIKÓW

  • Bezproblemowo integruj narzędzia z właściwym przepływem pracy.
  • Optymalizuj zadania za pomocą przyjaznego dla użytkownika interfejsu mobilnego.
  • Natychmiast rozwiązuj problemy dzięki możliwości zdalnej współpracy.

ZOPTYMALIZOWANE OPERACJE
SERWISOWE

  • Ulepsz zarządzanie zleceniami pracy za pomocą rozwiązania Copilot, aby zwiększyć wydajność.
  • Zoptymalizuj doświadczenia korzystania z aplikacji dla menedżerów pierwszej linii w celu poprawy użyteczności.
  • Monitoruj wydajność poprzez raportowanie w czasie rzeczywistym, aby uzyskać dokładne informacje.

Rzućmy okiem na funkcje Dynamics 365 Field Service CRM

Spersonalizuj obsługę

Spersonalizuj doświadczenie klienta w trakcie obsługi. Buduj zaufanie i lojalność, dostarczając empatyczne, spójne doświadczenia, które dostosowują się do zmieniających się potrzeb Twoich klientów.

Zwiększ produktywność pracowników

Zwiększ wydajność pracowników, zapewniając im odpowiednie narzędzia i istotne dane dotyczące zleceń pracy, aby byli w pełni przygotowani do każdego zadania serwisowego.

Optymalizacja operacji

Pozyskuj wartościowe wnioski, udostępniaj istotne dane i korzystaj ze zdalnego wsparcia ekspertów w czasie rzeczywistym za pomocą narzędzi opartych na technologii IoT i sztucznej inteligencji. Dzięki temu zwiększysz skuteczność napraw za pierwszym razem.

Dlaczego warto pozwolić nam zająć się Twoim CRM?

    • Oficjalny partner Microsoft z licencjonowanymi, wysoko wykwalifikowanymi programistami.
    • Doświadczenie we wdrożeniach szerokiej gamy systemów zarządzania przedsiębiorstwem.
    • Głębokie zrozumienie nie tylko możliwości technicznych, ale także potrzeb korporacyjnych i zarządzania procesami biznesowymi.
    • Z sukcesem wdrożyliśmy ponad 25 projektów międzynarodowych.

Stwórzmy przewagę, której potrzebuje Twój biznes!

Zapisz się na audyt Dynamics 365 Field Service CRM, aby usprawnić swoje działania w terenie. Nasi specjaliści ocenią Twój system, zidentyfikują obszary wymagające poprawy i zaproponują skuteczne rozwiązania w celu usprawnienia procedur obsługi w terenie. Skorzystaj z okazji i zoptymalizuj swoje operacje biznesowe dzięki Microsoft Dynamics 365 Field Service CRM.

Skontaktuj się z nami

Send us a message