Microsoft Dynamics 365 Field Service CRM zwiększa efektywność biznesową poprzez optymalizację operacji związanych z usługami terenowymi, usprawnianie planowania i bezproblemową integrację z innymi aplikacjami w celu podniesienia efektywności i koncentracji się na kliencie.
Dlaczego warto wybrać Microsoft Dynamics 365 Field Service?
D365 Field Service to kompleksowa i elastyczna platforma, która bezproblemowo integruje się z innymi systemami, dostarczając technikom terenowym narzędzia potrzebne do realizacji zadań na odpowiednio wysokim poziomie. Korzystając z usługi Field Service masz dostęp do usprawnionych funkcji planowania, optymalizacji zasobów i możliwości współpracy w czasie rzeczywistym. Dzięki temu możesz usprawnić procesy operacyjne, obniżyć koszty i zapewnić swoim klientom terminową obsługę wysokiej jakości.
SPERSONALIZOWANA OBSŁUGA
- Umożliwiaj klientom samodzielne planowanie spotkań za pośrednictwem systemu samoobsługowego.
- Zautomatyzuj komunikację z klientami tak, aby zapewnić sprawny i wydajny przebieg procesu.
- Zbieraj opinie za pośrednictwem ankiet przeprowadzanych po zakończeniu obsługi klienta w celu uzyskania wartościowych informacji zwrotnych.
ZWIĘKSZ WYDAJNOŚĆ
PRACOWNIKÓW
- Bezproblemowo integruj narzędzia z właściwym przepływem pracy.
- Optymalizuj zadania za pomocą przyjaznego dla użytkownika interfejsu mobilnego.
- Natychmiast rozwiązuj problemy dzięki możliwości zdalnej współpracy.
ZOPTYMALIZOWANE OPERACJE
SERWISOWE
- Ulepsz zarządzanie zleceniami pracy za pomocą rozwiązania Copilot, aby zwiększyć wydajność.
- Zoptymalizuj doświadczenia korzystania z aplikacji dla menedżerów pierwszej linii w celu poprawy użyteczności.
- Monitoruj wydajność poprzez raportowanie w czasie rzeczywistym, aby uzyskać dokładne informacje.
Rzućmy okiem na funkcje Dynamics 365 Field Service CRM
Spersonalizuj obsługę
Spersonalizuj doświadczenie klienta w trakcie obsługi. Buduj zaufanie i lojalność, dostarczając empatyczne, spójne doświadczenia, które dostosowują się do zmieniających się potrzeb Twoich klientów.
Zwiększ produktywność pracowników
Optymalizacja operacji
Pozyskuj wartościowe wnioski, udostępniaj istotne dane i korzystaj ze zdalnego wsparcia ekspertów w czasie rzeczywistym za pomocą narzędzi opartych na technologii IoT i sztucznej inteligencji. Dzięki temu zwiększysz skuteczność napraw za pierwszym razem.
Dlaczego warto pozwolić nam zająć się Twoim CRM?
-
- Oficjalny partner Microsoft z licencjonowanymi, wysoko wykwalifikowanymi programistami.
- Doświadczenie we wdrożeniach szerokiej gamy systemów zarządzania przedsiębiorstwem.
- Głębokie zrozumienie nie tylko możliwości technicznych, ale także potrzeb korporacyjnych i zarządzania procesami biznesowymi.
- Z sukcesem wdrożyliśmy ponad 25 projektów międzynarodowych.
Stwórzmy przewagę, której potrzebuje Twój biznes!
Zapisz się na audyt Dynamics 365 Field Service CRM, aby usprawnić swoje działania w terenie. Nasi specjaliści ocenią Twój system, zidentyfikują obszary wymagające poprawy i zaproponują skuteczne rozwiązania w celu usprawnienia procedur obsługi w terenie. Skorzystaj z okazji i zoptymalizuj swoje operacje biznesowe dzięki Microsoft Dynamics 365 Field Service CRM.
Skontaktuj się z nami
Jak GO-SalesAssist zwiększa produktywność w Dynamics 365 CRM
W konkurencyjnym świecie sprzedaży liczy się każda minuta. Możliwość usprawnienia...
Czytaj więcej
Porównanie możliwości raportowania w Power Bi I Dynamics 365 CRM
W stale zmieniającym się krajobrazie analizy danych i zarządzania relacjami...
Czytaj więcej