Konsultant Microsoft Dynamics 365: CRM
Stanowisko Konsultanta Funkcjonalnego Systemu CRM to atrakcyjna i przyszłościowa droga rozwoju zawodowego. Wymaga znajomości procesów biznesowych związanych z realizacją procesu sprzedaży oraz obsługą posprzedażową.
Wiemy, że stanowisko to wymaga ciągłego poszerzania wiedzy i zdobywania nowych umiejętności. Nasi pracownicy biorą udział w zorganizowanym systemie szkoleń, a koleżeńska atmosfera sprzyja wymianie doświadczeń.
Zapraszamy do współpracy osoby, które są otwarte na wyzwania, chętnie się uczą i nie tracą zapału do działania!
Co będzie należało do Twoich zadań
- Wsparcie klientów w zakresie obsługi i konfiguracji systemów ERP/CRM
- Uczestnictwo w zespołach konsultacyjnych lub wdrożeniowych
- Bieżący kontakt z klientami bezpośrednio lub kanałami zdalnymi, również w języku angielskim
- Analiza potrzeb biznesowych i wymagań klienta
- Identyfikacja i projektowanie procesów biznesowych
- Tworzenie dokumentacji
- Reprezentowanie firmy w relacjach z klientami
- Odpowiedzialność za sprawność i efektywność realizacji zadań
Jakie warunki należy spełnić
Wykształcenie
- Wykształcenie wyższe (finanse, rachunkowość, zarządzanie)
Doświadczenie zawodowe
- Doświadczenie z zakresu sprzedaży, marketingu
- Doświadczenie w obsłudze systemów CRM
- Praktyczna znajomość procesów biznesowych związanych ze sprzedażą i budowaniem relacji z klientami
- Mile widziane doświadczenie w tworzeniu dokumentacji funkcjonalnej
- Doświadczenie w obsłudze systemów ERP 2-3 lata
Umiejętności
- Dobra organizacja pracy własnej: ustalanie priorytetów, podział zadań i ich skuteczna realizacja
- Samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań
- Otwartość i zdolności komunikacyjne
- Umiejętność analizy oraz budowania struktury informacji i danych
- Realizacja kilku zadań/projektów jednocześnie
Cechy osobowości
- Samodzielność i otwartość na nowe wyzwania
- Systematyczność i konsekwencja w realizacji zadań
- Pro-aktywność i zespołowe podejście
- Łatwość uczenia się
Dodatkowe kwalifikacje
- Bardzo dobra znajomość MS Office
- Języki obce: swobodna komunikacja w języku angielskim
- Dodatkowym atutem będzie znajomość innego języka obcego
- Prawo jazdy kat. B
Co oferujemy
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o wybraną formę zatrudnienia
- Elastyczny harmonogram pracy
- Otwartą atmosferę w pracy
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego