Tinkamai pasirinkti duomenų analizės įrankiai gali stipriai įtakoti organizacijos gebėjimą generuoti įžvalgas ir priimti pagrįstus sprendimus. Tiek Microsoft Power BI, tiek Dynamics 365 CRM ataskaitos gali atliepti skirtingus įmonių poreikius. Norint išnaudoti ataskaitų teikiamas galimybes, labai svarbu atsižvelgti į konkrečias kiekvienos platformos siūlomas funkcijas ir ypatybes. Šiame straipsnyje plačiau panagrinėsime Power BI ir Dynamics 365 CRM duomenų ataskaitų galimybes.
Power BI: dinamiškos duomenų įžvalgos
Kodėl verta rinktis Power BI?
Power BI yra verslo analitikos įrankis, siūlantis universalią ir daugybę funkcijų turinčią duomenų vizualizacijos aplinką. Plačios sistemos galimybės leidžia naudotojams prisijungti prie įvairių duomenų šaltinių, atlikti tikslų duomenų apdorojimą ir kurti interaktyvias ataskaitas bei informacines lenteles. Jei jūsų organizacija ieško sprendimo, skirto išsamiai duomenų analizei ir dinamiškam jų pateikimui, Power BI yra puikus pasirinkimas.
Išbandykite interaktyvius Power BI duomenų atvaizdavimo šablonus.
Rinkitės Power BI, jei:
- Reikia plačių duomenų vizualizavimo galimybių ir interaktyvių grafikų.
- Svarbi Ad hoc analizė ir nuodugnus duomenų tyrinėjimas.
- Integracija su įvairiais duomenų šaltiniais ir Microsoft programomis yra prioritetinė.
- Dirbtinis intelektas ir prognozavimo analizė atlieka svarbų vaidmenį jūsų sprendimų priėmimo procesuose.
Dynamics 365 CRM: ataskaitų rengimas ryšių su klientais valdymo sistemoje
Dynamics 365 CRM yra ryšių su klientais valdymo programa, kuri padeda organizacijoms supaprastinti savo veiklą ir pagerinti klientų įsitraukimą. Viena iš svarbiausių jos funkcijų – ataskaitų teikimo galimybės, leidžiančios naudotojams kurti diagramas ir grafikus tiesiogiai CRM sistemoje.
Kodėl verta rinktis Dynamics 365 CRM ataskaitų teikiamas galimybes?
Dynamics 365 CRM siūlo įvairių tipų diagramas, pvz.: stulpelines diagramas, sudėtines juostines diagramas ir piltuvo formos diagramas, skirtas su pardavimais, rinkodara, klientų aptarnavimu ir kt. susijusiems duomenims vizualizuoti. Naudotojai gali lengvai susipažinti su savo verslo veiklos rezultatais, nes diagramas galima lengvai konfigūruoti ir grupuoti pagal įvairius požymius.
Dynamics 365 CRM ataskaitų skydelis suteikia sujungtą pagrindinių rodiklių ir KPI vaizdą įvairiuose subjektuose. Vartotojai gali modifikuoti savo ataskaitų skydelį, pridėdami diagramas ir kitus komponentus, kurie teikia duomenis apie konkrečias dominančias sritis. Be to, Dynamics 365 CRM leidžia naudotojams gilintis į ataskaitų skydelio duomenis ir gauti išsamesnės informacijos.
Rinkitės Dynamics 365 CRM, jei:
- Daugiausia dėmesio skiriate su CRM susijusiems duomenims, ypač pardavimams, klientų aptarnavimui ir rinkodarai.
- Labai svarbi integracija su Dynamics 365 CRM.
- Jums tinka iš anksto nustatyti šablonai, susiję su CRM procesais.
- Paprastesnės į CRM orientuotos ataskaitos atitinka jūsų komandos įgūdžius ir pageidavimus.
Palyginkite abiejų programų privalumus bei skirtumus
Toliau pateikiama lentelė, kurioje lyginamos Power BI ir Dynamics 365 CRM ataskaitų teikiamos galimybės, išryškinant jų privalumą ir pranašumą.
Funkcijos | Power BI | Dynamics 365 CRM |
|---|---|---|
Duomenų šaltiniai | Platus duomenų šaltinių pasirinkimas, įskaitant „Excel“, duomenų bazes, debesijos paslaugas ir kt. | Daugiausia dėmesio skiriama CRM duomenims, tačiau gali būti integruojami su išoriniais šaltiniais. |
Duomenų transformacija | Galingos ETL (Extract, Transform, Load) funkcijos, skirtos duomenims valyti ir transformuoti. | Duomenų transformavimas pakankamas tik su CRM susijusiems duomenims. |
Vizualizacija | Turtingos ir interaktyvios vizualizacijos su didele diagramų, grafikų ir pasirinktinių vaizdų biblioteka. | Pateikiamos pagrindinės diagramos ir atvaizdavimo įrankiai. |
Ad hoc analizė | Didelės ad hoc analizės galimybės, leidžiančios naudotojams tyrinėti ir analizuoti duomenis tiesioginiai. | Daugiau dėmesio skiriama iš anksto suformuotoms CRM ataskaitoms, ribota ad hoc analizė, palyginti su Power BI. |
Integracija | Sklandžiai integruojasi su Dynamics 365 CRM ir kitomis Microsoft ir programomis. | Natūrali integracija su Dynamics 365 CRM, bet yra galimybė išorinei integracijai. |
Pritaikymas | Labai lengvai pritaikomos ataskaitos ir įrankiai su plačiomis įmonės stiliaus ir išdėstymo parinktimis. | Minimali galimybė koreguoti ir pritaikyti. |
Dirbtinis intelektas ir prognozės | Integruotos dirbtinio intelekto funkcijos, kuriomis galima atlikti išsamią analizę ir prognozes. | Microsoft vysto dirbtinio intelekto funkcijas, tad nors ir šiuo metu mažesnės galimybės, numatomas jų išplėtimas. |
Išlaidos | Power BI licencijos yra mokamos, tačiau galima įsigyti ir nemokamą versiją. | Kaina įtraukta į Dynamics 365 CRM licenciją. Papildomai kainuoja išplėstinės funkcijos ir saugykla. |
Naujų vartotojų apmokymas | Sudėtingiau išmokti, ypač išplėstinių funkcijų naudojimo, tačiau yra daug mokymosi išteklių. | Vartotojams, jau susipažinusiems su Dynamics 365 CRM, išmokti lengva. Naujiems vartotojams gali prireikti mokymų. |
Mobilioji prieiga | Puikus mobiliųjų programėlių palaikymas, kad galėtumėte pasiekti ataskaitas įvairiuose įrenginiuose. | Galimybė naudotis mobiliąja prieiga. |
Kaip pasirinkti? Apsvarstykite savo unikalius poreikius
Power BI vs Dynamics 365 CRM pasirinkimo sprendimą lemia unikalūs jūsų organizacijos poreikiai, prioritetai ir įgūdžiai. Jei jūsų dėmesys neapsiriboja vien CRM procesais, bet reikalauja platesnės analizės apimties, Power BI gali būti tinkamas sprendimas. Ir atvirkščiai, jei į klientus orientuotos ataskaitos yra jūsų veiklos pagrindas ir integruotas CRM sprendimas atitinka jūsų poreikius, Dynamics 365 CRM galėtų būti strateginis pasirinkimas. Atidžiai įvertinkite funkcijas, integracijos galimybes ir vartotojų patirtį, atitinkančią jūsų komandos kompetenciją. Priimkite pagrįstą sprendimą, kuris padidins jūsų duomenų analizės galimybes.
