Microsoft Dynamics 365 Field Service
Optimizuokite savo aptarnavimo operacijas jau šiandien!
Microsoft Dynamics 365 Field Service didina verslo efektyvumą, nes optimizuoja jūsų verslo teikiamas paslaugų operacijas, pagerina jų planavimą ir lengvai integruojasi su kitomis programomis, užtikrina supaprastinta ir į klientus orientuotą požiūrį.
Kodėl verta rinktis Microsoft Dynamics 365 Field Service?
- Greitas darbo grafikų pritaikymas net ir technikams esant darbo vietoje.
- Didesnis darbo užsakymų ir sąskaitų faktūrų tikslumas.
- Greitas planavimas, pagerinantis paslaugų teikimo organizaciją.
- Garantijų ir paslaugų lygio susitarimų (SLA) laikymasis.
Investicijų grąža (ROI)
INDIVIDUALIZUOTA APTARNAVIMO PATIRTIS
- Suteikite klientams galimybę savarankiškai planuoti susitikimus per savitarnos sistemą.
- Automatizuokite ir supaprastinkite komunikaciją su klientais.
- Gaukite grįžtamąjį ryšį ir naudingas įžvalgas naudodamiesi apklausomis.
DIDESNIS DARBUOTOJŲ PRODUKTYVUMAS
- Suteikite reikalingus įrankius technikams, geresniam darbo atlikimui garantuoti.
- Optimizuokite užduotis naudodami mobiliąją sąsają.
- Su Dynamics 365 Remote Assist ir spręskite problemas realiuoju laiku.
GERESNĖS APTARNAVIMO OPERACIJOS
- Intuityvi programėlė tiesioginiams vadovams, leidžia valdyti operacijas patogiai, nuotolyje.
- Palegvinkite darbuotojų administravimą ir valdymą tiesioginiams vadovams.
- Pasiekite informaciją bet kur ir bet kada, per mobilią programėlę ar internetinį portalą.
PASITELKITE COPILOT AI PAGALBĄ
- Pasinaudokite Microsoft Copilot dirbtinio intelekto technologija, kuri padės efektyviau valdyti užsakymus.
- Naudodami Outlook ir Copilot integraciją automatizuotai praneškite klientams apie darbų eigą.
Trumpai susipažinkite su Dynamics 365 Field Service CRM funkcijomis
Suasmeninkite paslaugų teikimo patirtis
Dynamics 365 Field Service programa leidžia įmonėms aprūpinti savo darbuotojus tinkamais įrankiais ir darbo užsakymo duomenimis, kad jie būtų visada pasirengę kiekvienam iškvietimui ir atvyktų pas klientą pasiruošę vykdytį darbo užduotis.
Padidinkite darbuotojų našumą
Vykdykite ir stebėkite paslaugų operacijas per interaktyvią programą. Stebėkite darbo užsakymų būseną, tipą ir lokaciją, valdykite planavimą, kelionių laiką ir užbaigimo laikus. Žemėlapis padeda paskirstyti išteklius, o įžvalgos apie pagrindinius incidentų tipus padeda sutelkti prevencines pastangas ir sumažinti prastovas.
Veiklos optimizavimas
Pasinaudokite realiomis įžvalgomis, bendrinkite svarbius duomenis ir realiuoju laiku gaukite nuotolines ekspertų konsultacijas, pasitlekdami IoT ir AI. Naudodamiesi mobiliaisiais įrenginiais pasiekite programėlę bet kur ir bet kada – lauke, gamykloje ar bet kur kitur, kur jos gali prireikti.
Efektyvus bendravimas su klientais
Naudokite „Omnichannel for Customer Service”, kuris sutelkia komunikaciją su klientais į vieną vietą, kurioje realiuoju laiku pateikiami atnaujinimai ir darbų/užsakymų istorija. Individualizuokite klientų aptarnavimą, automatizuokite pasikartojančias užduotis ir greičiau spręskite problemas.
Leiskite mums pasirūpinti jūsų CRM
-
- Oficialus Microsoft partneris, turintis licencijuotų, aukštos kvalifikacijos programuotojų.
- Diegiame įvairius Dynamics 365 ERP, CRM ir kitus individualius sprendimus.
- Puikiai išmanome ne tik technines galimybes, bet ir įmonių poreikius bei verslo procesų valdymą.
- Esame sėkmingai įgyvendinę daugiau kaip 25 tarptautinius ir daug daugiau vietinių projektų.
Sukurkime pranašumą, kurio reikia Jūsų verslui!
Užsisakykite NEMOKAMĄ CRM auditą! Mūsų patyrę specialistai įvertins jūsų sistemą, nustatys trūkumus ir tobulintinas sritis. Atlikę išsamią sistemos peržiūrą, pasiūlysime efektyviausius sprendimus, kaip patobulinti jūsų verslo procesus. Pasinaudokite šia galimybe peržiūrėti ir optimizuoti savo aptarnavimo procesus!
