Blog

Od czego powinien zacząć się projekt CRM? Dobry projekt CRM powinien zacząć się od problemu biznesowego, który firma chce rozwiązać, a nie od stwierdzenia „potrzebujemy

Sztuczna inteligencja nie jest już futurystycznym dodatkiem – stała się kluczowym elementem nowoczesnych systemów CRM. Odpowiednio zintegrowana, AI w CRM nie tylko poprawia doświadczenia klientów,

Sukces w marketingu zależy nie tylko od kreatywnego przekazu – kluczowe jest dostarczenie właściwej wiadomości, do właściwej osoby, we właściwym czasie. Właśnie tutaj wkracza automatyzacja

Wraz z rozwojem firmy, utrzymanie znaczących i efektywnych relacji z klientami staje się coraz bardziej złożone. Microsoft CE (Customer Engagement), będący częścią szerszego pakietu Dynamics

W dzisiejszym, ciągle zmieniającym się i niespokojnym rynku, Microsoft Dynamics 365 Sales wprowadza przełomowe funkcje swojego Copilota, które mają na celu redefinicję sposobu, w jaki

Dziś rynek jest niezwykle konkurencyjny, a małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) muszą stawić czoła pewnym wyzwaniom, które wymagają innowacyjnych rozwiązań, aby mogły rozwijać się w

Customer Relationship Mangement (CRM), czyli zarządzanie relacjami z klientem, to kluczowe narzędzie dla firm, które chcą poprawić swoje interakcje z klientami, zwiększyć efektywność i poprawić

W konkurencyjnym świecie sprzedaży liczy się każda minuta. Możliwość usprawnienia procesów, automatyzacji zadań i szybkiego dostępu do cennych leadów może zrobić ogromną różnicę w efektywnym

W nieustannie zmieniającym się krajobrazie zarządzania sprzedażą i relacjami z klientem, Dynamics 365  Sales  nadal jest niekwestionowaną potęgą. Wraz z drugą falą aktualizacji, w 2023 roku,